Как стать менеджером маркетплейсов, бесплатный марафон, мой отзыв

Мой отзыв для тех, кто хочет примерить на себя новую модную профессию - менеджер маркетплейсов. Это сотрудник, который координирует работу магазина на онлайн-площадке маркетплейса и отвечает за продвижение товара. 

Перелопатила множество курсов, все хочу научиться работать на удаленке в интернете. К сожалению, ничего достойного и действительно ценного не нашла. А если и что-то есть, то позволить себе не могу. 

В одноклассниках пришло письмо с приглашением на бесплатный марафон, который ведут Виталий Плешаков и Антон Ожигин.  Стало интересно, что это такое, решила раз бесплатно, то почему не пройти? Записалась, прошла обучение, и вот решила поделиться своим мнением с вами. 

Специальность действительно новая, востребованная. Научиться можно только через интернет дистанционно. Других вариантов обучения я не нашла. Грамотных специалистов в этой области не хватает. Спрос на них с каждым днем превышает предложение.

Маркетплейс с нуля

Два бизнесмена Виталий Плешаков и Антон Ожигин  создали курс “удаленный заработок на маркетплейсах”, для тех, кто хочет начать с нуля и  стать  настоящим экспертом. Работать фрилансером или на удаленке, а может, найти работу с достойной зарплатой в офисе. 

Мероприятие рассчитано на 4 дня. 

Что такое маркетплейсы

На первом занятии нам рассказали, что такое маркетплейсы. Оказались это интернет-агрегаторы, вроде рынка, только онлайн -  Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет, Казань-экспресс и т. д. С началом пандемии многие предприниматели были вынуждены закрывать свои торговые точки и переводить бизнес в онлайн. Открывать интернет магазин хлопотно, да и продаж поначалу будет мало, надо хорошо раскрутиться, знать все фишки продвижения. 

Проще продавать свои товары на рынке, и аренда меньше и проходимость больше, из-за раскрученности бренда. Например, Вайлдбериз - торговая площадка с товарами компаний партнеров, к ней ежемесячно присоединяется около 26 000 продавцов. Всего на онлайн-платформе свыше 300 тыс. продавцов. 

Самим предпринимателям не хватает времени следить за остатками товаров, делать карточки, красивые презентабельные фото товаров, им проще переложить рутинную работу на наемного сотрудника. Найти классного специалиста непросто.

Сейчас появилось огромное число людей, называющих себя экспертами, которые не имеют ни опыта недостаточно знаний. Зашел на Wildberries, поднял товар в рейтинге на несколько строчек выше, чем у остальных и уже решил учить других и помогать поставщикам.

Бесплатный марафон

Основы работы с маркетплейсами.

Как всегда, на бесплатных марафонах много говорилось о прелестях удаленной работы, как хорошо работать из любой точки мира, иметь свободный график и стабильную зарплату. Минус такой работы только один  это то что есть начальник. Потолок зарплаты можно легко поднять, если вести несколько проектов одновременно.

Второй день был посвящен обзору личного кабинета Wildberries. Однако, регистрироваться самостоятельно в качестве партнера запретили. Напугали, что если какую-нибудь одну кнопку неправильно нажмешь - то все, Wildberries заблокирует тебя навсегда. Регистрироваться только под их руководством на платном курсе.

Показали как должна выглядеть качественная карточка товара. В интернет магазине покупатель не может пощупать товар, решение о покупке он принимает на основании фото, описания, характеристики и цены товара. 

Большое внимание надо уделять текстовому описанию – это второй по значимости фактор после фото. По статистике 4 из 5 потенциальных покупателя не обратят внимание на товар, если нет его описания. На бесплатном курсе нам только мельком показали кабинет, напугали, что все там сложно, еще раз замотивировали, мол не бойтесь, всему научим, на платной основе вы изучите маркетплейс с нуля.

На что я обратила внимание, так это то, что народ собрался на марафоне совершенно не подготовленный, во всяком случае бо́льшая часть. Это было видно по комментариям, которые оставляют люди. «Можно ли работать с телефона», «кто платит менеджеру», «нужно ли уметь делать фото» И все в таком духе. 

Хотя спикеры объясняли, что работа с фотографиями может проходить по трем сценариям: 

• фото товара предоставляет сам работодатель;
  
  
• вы сами нанимаете фотографа и организует профессиональную съемку на средства работодателя;
  
  
•  вам доставляют товар курьером домой, вы сами делаете фото и таким же образом отправляете все обратно.
  
  

Фото должно быть яркое, привлекательное, снятое во всех ракурсах. Отличный способ отстроиться от конкурентов - это снять видеоролик. Пока видео используется редко, но совсем скоро роль видеомаркетинга будет только увеличиваться. 

 После каждого занятия дается домашнее задание. Меня удивила элементарность заданий. После первого урока надо было написать, в какой нише вам хотелось бы работать, какую категорию товаров продвигать (например, одежду, детские игрушки, чай, кофе и т. д.) Ответ выложить в комментариях и поставить друг другу лайки. 

Второе задание от первого немногим отличалось. Зайти на сайт Wildberries найти с помощью поиска и фильтра те товары, которые выбрали в прошлый раз, сделать скриншот и загрузить в комментариях под письмом-предложением в ОК. 

Должностные обязанности менеджера

 Кроме заполнения карточек товара в работу менеджера входит работа с клиентом. Менеджер должен быстро реагировать и информативно отвечать на любой вопрос клиента, иначе покупатель уйдет к другому продавцу, то есть к конкуренту. 

Плюс к этому, любой потенциальный покупатель может оставить отзыв, в том числе и негативный, задача менеджера не допустить конфликта. Согласитесь, без определенных  навыков здесь не обойтись.

День третий начался с того, что работа менеджера на маркетплейсах очень востребована, показали скриншоты, где предлагают до 120 тысяч, за веде́ние кабинета, сказали, что и мы все так сможем.

Как обычно, на таких мероприятиях, постоянно звучало: - кто хочет зарабатывать также поставьте цифру 10, кто хочет работать из любой точки мира и хорошо зарабатывать, поставьте плюс! Естественно, хотели все, и все ставили.

В найме таким сотрудникам платят от 50 до 120 тысяч рублей, если работать полностью удаленно, то от 30 до 70 тысяч, а график зависит от работодателя или компании, в которую устроишься. Фрилансер (свободный художник) имеет средний доход 15 тысяч за один проект. Но при желании и высокой работоспособности можно вести несколько таких проектов. 

Основы работы с маркетплейсами

Маркетплейс вакансии удаленно без опыта.

Я решила сама зайти на hh.ru, однако впечатляет! Только вот и обязанности..., только посмотрите:

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день. Работа с крупными розничными маркетплейсами (Ozon, Wildberries и другие).

• Формирование графика и контроль бесперебойной отгрузки товаров во взаимодействии с другими отделами.
• Развитие ассортимента и контроль стока: расширение ассортиментной матрицы, заведение новых и своевременная подсортировка товаров и т.д.
• Работа с контентом: заполнение карточек товара, загрузка фотографий, описаний, инструкций и т.д.
• Работа по продвижению продукции: согласование и организация промо-акций, использование внутренних инструментов продвижения на маркетплейсах.
• Расчет маржинальной оборачиваемости, анализ и повышение эффективности промо-акций.
• Контроль движения товара, ценообразования и оборачиваемости, анализ статистики продаж.
• Мониторинг цен
• Оперативное взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по текущим вопросам.
• Увеличение продаж на подключенных торговых площадках маркетплейс.

Зарплату предлагают 100 тысяч, а работать с  Intimshop.ru, первого в России интернет-магазина товаров для взрослых. Причем работает магазин в бесперебойном режиме круглосуточно. Теперь представьте, как должен выложиться менеджер за свои 100 тыс. 

За четыре дня бесплатного марафона научиться выполнять все эти обязанности невозможно, нам дали только очень расплывчатые понятия. Причем весь четвертый день был посвящен презентации платного курса. 

Менеджер по работе с маркетплейсами, презентация платного курса 

На презентации много говорилось об авторах обучающей программы:

Курсы по маркетплейсам отзывы

 Очень они себя расхваливали и под конец выдали самое интересное. Для участников продвинутого курса открывается масса возможностей: найти работу с окладом 120 тысяч рублей, освоить супервостребованную специальность, разобраться во всем от а до я, научиться работать с тремя наиболее популярными маркетплейсами, конечно же они (Виталий и Антон) будут наставниками.😉

Когда озвучили тарифы, я была в шоке. Оптимальный - 150 000 руб., персональный - 250 000 рублей и эксклюзив (самый интересный) полмиллиона!

Однако, СЮРПРИЗ, для участников марафона специальные условия: на оптимальный тариф действует скидка 50%, его стоимость уменьшается до 75 000 рублей, соответственно и остальные - персональный - 180 000, а мой любимый эксклюзив - 300 000 рублей. Действует рассрочка. Длительность курса 6 месяцев. 

Программа состоит из 12 модулей, спикеры обещают обучить студентов с нуля и довести до результата, при условии, что они сами этого хотят. Думаю, заплатив минимум 75 000 появится естественное желание всему обучиться. 

Просмотрев модули обучения, я поняла, что с кондачка это не прокатит. Необходимы базовые знания, умение работать с таблицами, желательно знать 1С, хотя бы на начальном уровне, понимать что такое ценообразование. Высокая обучаемость. 

Придется изучать систему анализа Шоп Стат, на какие показатели смотреть, анализировать конкурентов. Научиться оценивать потенциальную прибыль от продаж, заключать договора, выписывать ттн, контролировать остатки на складе, работать с отчетностью. 

Изучить стандарты вайлдберриз и согласно им упаковывать товары, оформлять заказы на поставку, генерировать штрих коды на коробках, отслеживать, контролировать расхождения, вести бухгалтерскую и налоговую отчетности и многое-многое еще.

Такой полугодовой обширный курс подойдет не каждому, авторы обещают 100% возврат денег, если в течение 14 дней, курс вам не подойдет. Правда на сайте написано, если вы почувствуете некомпетентность автора, а не свою. Набор ограничен, необходимо заполнить анкету и внести предоплату 2000 рублей.

Мне показалось, что оплатив продвинутый курс, можно ожидать любых сюрпризов. За две недели (пока можно еще вернуть деньги), новичок со средним образованием, осваивая новую для себя профессию, просто не в состоянии понять насколько автор компетентен. Ему все в новинку, сложно и непонятно.

Опять же если нет высшего образования и опыта работы по специальности, того же бухгалтера, менеджера, координатора склада, с маркетплейсами разобраться будет трудно. Бонусом предлагается курс по работе в Excel, программа тоже не из легких, времени на изучение тратится немало. 

Курсы по продвижению на маркетплейсах

Шокировала стоимость обучения, но посмотрев в интернете подобные курсы пришла к выводу, что это не так и много. Виталий Плешаков и Антон Ожигин предлагают курс по минимальной цене 75 000 за полгода обучения, плюс можно в рассрочку и пожизненный доступ к материалам. 

Когда другие подобные курсы, например «Профессия менеджер маркетплейсов» от Market School  рассчитаны только на два месяца, и только самый высокий тариф дает доступ к материалам на полгода. При тарифе Start стоимостью 59 000, материалами можно пользоваться только в период обучения - 2 месяца.

Онлайн курс продвижение на маркетплейсах цена.

Курс «Продвигайте товары онлайн, освоив новую профессию ретейл-менеджера» от Market Manager предлагает с нуля за два месяца получить базовые навыки продвижения товаров на маркетплейсах, заплатив 42 000 или по 7 тыс. в рассрочку на 6 месяцев. То есть, обучение уже закончишь, работу найдешь или нет, а должен останешься.

КУРС ОТ АКАДЕМИИ WILDBERRIES  за 8 недель обучения надо заплатить от 35 000 до 85 000 если оплатить всю сумму сразу. Если воспользоваться рассрочкой, то сумма на порядок увеличивается. 

Авторский курс Эльвиры Воробьевой - бизнесвумен  с 11-летним опытом построения бизнеса в розничной торговле предлагает за два месяца освоить специальность менеджера по работе с маркетплейсом № 1 в России Wildberries. Начиная с выбора товара и заканчивая техническими, юридическими, маркетинговыми тонкостями работы. Заплатить придется от 59 990 до 150 тысяч рублей.

Хотите получить востребованную специальность менеджера маркетплейсов и помощь в трудоустройстве, тогда проходите полный курс обучения у проверенных авторов. Например, нетология - это обучающая онлайн-платформа, которая существует на рынке более 10 лет. За этот период выпустила более 40 000 человек. 

Продвижение на маркетплейсах курсы нетология.

Курс “Менеджер по маркетплейсам: старт в профессии” или “Продвижение на маркетплейсах”. Посмотрите страницы сайтов, выберете наиболее подходящий для себя вариант. Стоимость курса от 29 880 руб. до 63 580, возможна рассрочка на 10–12 месяцев. 

Обе программы подойдут новичкам, кто хочет сменить или приобрести новую профессию. Специалистам смежных профессий, кто хочет зарабатывать продажами на маркетплейсах. Малому бизнесу, производителям и предпринимателям для создания нового канала реализации.

По окончанию любых курсов выдается удостоверение о повышении квалификации.

Заключение

Полгода назад конкуренция на рынке экспертов по продвижению товаров на маркетплейсах была не такой высокой, как сегодня. Сказалась пандемия, переход бизнеса в интернет. Маркетологами, директологом “SMM-менеджерами” рынок насытился, а вот маркетплейсы, пока еще звучит!

Специальность “менеджер маркетплейсов” новая, востребованная и хорошо оплачиваемая. При наличии аналитического ума, небольшой креативности, умении принимать самостоятельные решения можно научиться работать. 

Для обучения выбирайте курсы с возможностью трудоустройства, пускай будет только стажировка в компании партнера, как обещается в нетологии,  но все же это практика и нарабатывание опыта.👍

Читайте отзывы учеников на обучающую программу. Пишите в комментариях свое мнение. Что касается курса Виталия Плешакова и Антона Ожигина, то я не нашла ни одного отзыва студента, который бы прошел обучение и успешно устроился на работу.

Есть много негативных отзывов о марафоне, неплохих - от тех, кто оплатил и только начал обучение, а от тех, кто получил специальность и хорошо зарабатывает - не одного. Вполне возможно, что это только начало.

Мне не понравилось, что много времени уделяется хвалебным одам самим себе. Однако, о том какими качествами должен обладать соискатель, какие программы знать, несет ли менеджер по маркетплейсам  материальную ответственность, какие есть подводные камни, о чем нужно обязательно знать -  ничего сказано не было. 

Не понравилось навязчивое напоминание о начале марафона. Это не только письмо на почту, но и смс сообщения и даже звонки по телефону. Когда так настойчиво зазывают, волей-неволей закрадывается сомнение.

Вполне возможно, что курс и хороший и коучи реальные бизнесмены, способные многому научить, только вот складывается мнение, что главная задача марафона - собрать как можно больше денег.

Оно и понятно, даже если 24 человека из 2 тыс. присутствующих на марафоне купят продвинутый курс, даже по минимальной цене, за 75 000, каждый из спикеров обеспечит себя на полгода хорошей зарплатой.

Будьте бдительны! Не бросайте деньги на ветер! Не дайте себя обмануть!

Автор блога Инна.